У множества российских пользователей до сих пор возникают временные проблемы с загрузкой сайта iHerb — каталог Айхерб не грузится, ни через браузер, ни через приложение.

В этой инструкции мы расскажем, как зайти на iHerb через VPN, как обновить приложение или установить его заново, и разберем основные вопросы, которые возникают у рядовых российских пользователей iHerb.

iherb не работает айхерб vpn

айхерб не работает — ошибка доступа err_connection_failed

Вот основные способы, которые могут помочь тем, у кого заблокирован iHerb:

Способ 1: открывать iHerb по новому адресу для России

Если вы заходите на iHerb из браузера, и в адресной строке отображается ru.iherb.com — то есть нет автоматической переадресации на новую версию r1.iherb.com — попробуйте прописать новый адрес вручную. Или перейти по этой ссылке ↓

r1.iherb.com

По понятным причинам этот способ не подходит для приложения. Если вы хотите делать заказы именно через приложение, переходите к способу 2.

Способ 2: открывать iHerb через VPN

Если первый способ не помог, и Айхерб все еще не работает, попробуйте заходить на сайт не напрямую, а через VPN. С ним всё грузится медленнее, чем обычно, потому что вы загружаете сайт будто бы не из России, а из другой страны — этот способ подойдет при любых блокировках и проблемах, действующих в конкретной стране.

VPN для браузеров на компьютерах. В браузере Opera есть свой встроенный VPN, а для браузера Chrome можно установить, например, iNinja.

Рассказываем, как включить VPN в Опере: зайдите в Настройки (Settings), в строке поиска введите VPN и установите галочку на Включить VPN.

Ссылка для быстрого доступа (введите в адресную строку Оперы): opera://settings/?search=vpn

iherb не работает айхерб vpn

чтобы быстро найти нужную настройку в Опере нужно ввести нужный запрос в поиске настроек

Затем зайдите на сайт Айхерб, рядом с адресом сайта нажмите на VPN и включите его, как показано на следующем скриншоте. Можно выбрать Америку, Азию или Европу — выбирайте любой из вариантов.

iherb не работает айхерб vpn

VPN горит синим, значит, он работает — ура, мы зашли на iHerb не из России, а из Америки

В Chrome все примерно так же — устанавливаете расширение iNinja, находите его в расширениях и выбираете любую из стран, кроме России.

iherb не работает айхерб vpn

вот как выглядит VPN iNinja в Хроме — мы включили прокси и выбрали Нью-Йорк, США

VPN для мобильных телефонов. На телефон можно установить специальное VPN-приложение — оно поможет зайти на iHerb не только через браузер, но и из приложения iHerb.

Один из вариантов VPN-приложений для телефона: Browsec (скачать в App Store | Google Play).

Важно: при первом запуске приложения, как только вы переключите бегунок на «Защита включена», всплывет окошко с запросом на разрешение добавить VPN-конфигурацию, обязательно нажмите на «Разрешить».

iherb не работает айхерб vpn

В Browsec можно пользоваться бесплатным VPN, переходить на Премиум-версию необязательно

Как проверить, что VPN на телефоне подключен?

Зайдите в VPN настройки телефона и посмотрите, добавился ли туда Browsec, и подключен ли он.

— как найти VPN настройки для андроида:

iherb не работает айхерб vpn андроид

андроид: Настройки -> в блоке Сетей пункт «Ещё» -> VPN

— как найти VPN настройки для айфона:

iherb не работает айхерб vpn андроид

айфон: Настройки -> Основные -> VPN

Если конфигурация Browsec не добавилась, удалите его и установите по новой, чтобы система опять выдала вам запрос на добавление нужной конфигурации.

Если все работает, можно переходить к Айхерб — и через приложение, и через браузер, как вам будет удобнее.

Способ 3: открывать iHerb через браузер ТОР

VPN из второго способа должен помочь, но если по каким-то причинам этот способ вам не подходит,  скачайте браузер Tor — с ним все должно работать.

iHerb заблокировали для России или это технические неполадки?

Ответ однозначен — это блокировка. Смотрите, в реестре Роскомнадзора нет записей для доменов iHerb.com или ru.iherb.com, но зато есть записи для отдельных IP-адресов iHerb. Например, заблокирован один из IP-адресов — 35.228.180.35.

iherb заблокировали айхерб vpn

так выглядит сайт айхерб, если зайти на него не с доменного имени iherb.com, а по IP-адресу

iherb заблокировали айхерб vpn

а так выглядит запрет Роскомнадзора по этому айхербовскому IP — этот адрес в черном списке

Почему Айхерб до сих пор заблокирован не у всех россиян?

У 52% опрошенных подписчиков в нашем Телеграм канале Айхерб до сих пор работает сам по себе, без VPN-сервисов. Почему такая несправедливость? Потому что реализация блокировки у разных провайдеров может занимать до 2-х недель — до многих волна блокировки пока не докатилась.

Что делать, если сайт и приложение работает, но картинки iHerb не грузятся?

Виновата все та же блокировка, и способ решения по-прежнему тот же — использовать VPN (это можно сделать любым из способов, которые описаны в этой статье).

Что делать, если на iHerb не работает лист желаний (вишлист, wish list)?

Лист желаний по-прежнему не доступен большому количеству пользователей из России. Если вы оказались в их числе, и VPN не помогает, попробуйте сменить на сайте или в приложении страну. Например, выберите не Россию, а США — тогда вы сможете попасть в свой вишлист и посмотреть нужные вам товары.

Что делать, если приложение iHerb не хочет обновляться (или как установить приложение iHerb заново)?

Приложение Айхерб окончательно прекратило работать для России и больше не обновляется. Поэтому теперь для того, чтобы обновлять приложение или устанавливать его с нуля, придется потратить свое время на то, чтобы завести себе новый американский Apple ID (для айфона) или регулярно скачивать новую версию со сторонних сайтов (для андроида).

Стоит ли приложение iHerb всех этих усилий, и не легче ли будет заказывать через браузер — каждый решает для себя сам.

Как обойти запрет iHerb на айфонах

И для новой установки, и для дальнейшего обновления приложения iHerb придется завести новый американский Apple ID и установить приложение через него. Вкратце расскажем, как это сделать.

Шаг 1: Регистрируем американский Apple ID. Ссылка: appleid.apple.com/account#!&page=create

При регистрации обязательно выберите страну США, а не Россию. После регистрации на указанную почту придет письмо с подтверждением — не забудьте подтвердить вашу регистрацию.

Шаг 2: Указываем в настройках наш американский Apple ID. Для этого идем в настройки айфона — в самый верхний раздел (там расположена наша фотка и надпись «Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store»), а затем выбираем блок iTunes Store и App Store.

Вводим там свой новый Apple ID — для этого придется выйти из текущего аккаунта, и войти в новый. Сразу предупреждаем, что при смене Apple ID пропадают скаченные песни (они остаются на облаке и их потом придется качать заново).

как обновить приложение iHerb

Как указать новый Apple ID для App Store

Шаг 3: Заканчиваем настройку нашего нового Apple ID. Заходим в App Store и находим iHerb — под американским Apple ID он уже должен выдаваться в результатах поиска. Нажимаем на скачивание.

Поскольку это наше первое скачивание для этого аккаунта, система попросит нас принять Правила и Условия, и указать дополнительные данные. Сначала соглашаемся с Правилами, потом переходим к заполнению данных: поскольку приложение бесплатное, то не указываем банковскую карту, а затем вбиваем в форму адреса любой американский адрес (мы указали Westwood Blvd, Los Angeles, California, ZIP 90024, а телефон 123 4560-7893). Готово!

как обновить приложение iHerb

Как подтвердить новый Apple ID при вашем первом скачивании

Важно: после скачивания приложения iHerb не забудьте сменить в настройках телефона американский Apple ID на российский. И что хорошо — для дальнейшего обновления менять Apple ID туда-сюда уже не надо, потому что при каждом обновлении система просто будет просить пароль от этого аккаунта (поэтому придется его запомнить или куда-нибудь записать).

И, конечно, делать заказ через приложение iHerb из России можно только через VPN.

Как обойти запрет iHerb на андроидах

На андроиде процесс, как ни странно, легче, чем на айфоне. Менять страну в Google Play не получится, но есть много сторонних сайтов, которые регулярно выкладывают обновления приложений (APK Mirror и так далее).

Например, iHerb можно скачать с сайта APKPure: apkpure.com/iherb/com.iherb — там есть разные версии, устанавливайте самую свежую. Но есть один минус — для обновления придется периодически мониторить эту страницу и отслеживать выход новой версии самому. Хотя, в принципе, этого можно и не делать, приложение само напомнит вам, что оно устарело.

Пропустит ли таможня заказ с заблокированного iHerb?

Запрет приложения никак не отражается на заказах — посылки с iHerb будут отправляться в прежнем режиме. Делать заказы с сайта iHerb по-прежнему можно — блокировка iHerb сайта или/и приложения не значит, что есть какой-либо запрет на покупки. Заказ будет отправлен, и его обязательно пропустят — как уже было в 2016 году (тогда iHerb тоже блокировали).

А пока ждем, когда iHerb окончательно решит проблему блокировки — напоминаем, что по решению суда запретили только приложение iHerb, а не сайт. Поэтому всем терпения, VPN и удачных покупок ;)

P.S. Если у вас все равно не получается зайти на iHerb, и возникает какая-то проблема, напишите нам в комментариях, попробуем разобраться вместе. Для комментария необязательно регистрироваться — при ответе чекните галочку «Comment Anonymously» — и вы сможете комментировать анонимно.