1. Делаем сайт понятнее

Многим удобнее пользоваться сайтом iHerb на русском. Для этого нужно сменить язык.

Как сделать заказ на айхёрб

Кнопки смены страны, языка и валюты находятся в шапке сайта

Мы выбрали Россию, русский язык и доллары. Жмем «Сохранить настройки».

Зачем выбирать доллары. Так удобнее отслеживать доставку (бесплатная доставка Boxberry начинается от $60). Многие выбирают рубли — тут кому как удобнее.

Зачем выбирать свою страну. Тогда все сразу четко: во-первых, на iHerb динамический калькулятор доставки — это значит, что доставка рассчитывается на ходу, в зависимости от выбранной страны, введенного индекса и добавленных товаров (о них мы расскажем в следующих шагах). Во-вторых, иногда определенные товары есть в наличии только для США, например, а если переключиться на другую страну — товар становится недоступным для заказа. Поэтому тут лучше сразу быть в курсе, что можно заказывать, а что нельзя.

2. Создаем аккаунт

В шапке сайта есть пункт «Аккаунт» — при наведении на него появляется выпадающее меню, в котором есть пункт «Создать аккаунт».

как зарегистрироваться на айхерб

Вводим свой номер телефона, почтовый ящик и пароль, и нажимаем кнопку «Создать». Готово!

После создания мы сразу попадаем в свой кабинет. Здесь пока пусто: не заполнены личные данные и адрес доставки, пустует корзина. Сначала наберем корзину, а все данные введем при оформлении заказа.

iherb новый аккаунт

Личный аккаунт. Пока пустой

3. Выбираем товары

Выбор товаров — самая приятная часть всего процесса. На iHerb около 30 тысяч товаров. Основное разделение по категориям можно глянуть в главном меню самого сайта, мы не станем его сюда копировать.

новое меню сайта айхерб

Искать можно по категориям, конкретным брендам или проблемам со здоровьем

4. Смотрим скидки

Мы охотники за скидками, поэтому перед заказом всегда пробегаемся по скидочным разделам — нет ли чего-нибудь нужного и выгодного.

Какие разделы мы проверяем:

1

Недельные акции

Они обычно отображаются на главной странице сайта iHerb (как правило, это 12 недельных брендов и 1-2 категории).

2

Пробники

В разделе пробников собраны товары по очень выгодной цене. По такой стоимости в заказ можно положить только один товар, а остальные будут считаться по обычной, не скидочной цене.

3

Скрытые скидки

Иногда iHerb дает скидку на какой-нибудь бренд или категорию товаров, но не афиширует ее ни на главной странице, ни в соцсетях, ни в рассылке. Таким образом, скидка есть, а покупатели о ней и не знают. Мы постоянно отслеживаем такие предложения, и добавляем их на на нашу общую страницу скидок.

4

Спецпредложения и Распродажа

Собраны в общем разделе «Предложения». В начале страницы грузятся все те же картинки, что и на главной, смело проматывайте вниз до перечня товаров.

5

Скидки за количество

За покупку двух одинаковых товаров сайт дает на них скидку: сейчас это 5%.

6

Скидки за совместную покупку

За покупку товаров, связанных друг с другом, тоже дают скидку. Все комбо-товары тоже можно посмотреть на нашей главной странице.

7

Скидочные коды

Это специальные слова, которые дают дополнительные скидки и вводятся уже в корзине. Коды бывают двух видов: реферальные и промокоды. Для одного заказа можно применить сразу два кода: реферальный + промокод. Как их вводить, мы расскажем в следующем шаге.

5. Наполняем корзину

Мы созрели на заказ и определились с товарами. Пускай в нашей корзине лежит популярная Омега-3 Solgar, невредные леденцы Yummy Earth, витамины Opti-Women и детские пробиотики. Общая сумма чуть-чуть не дотягивает до бесплатной iHerb доставки ($60).

Добили корзину бальзамом Badger и маленькой хлореллой — теперь можно оформляться. Идем в Корзину.

Добавляем коды для скидки

1. Реферальный код — VAS682 (10% на первый заказ; а еще дополнительные скидки на товары домашних брендов (для всех пользователей). Дополнительные скидки по рефкоду — которые меняются каждую неделю — можно отслеживать на нашей главной странице.

2. Любой промокод из этого списка, который будет для вас самым выгодным.

Коды вводятся по одному. Это делается в корзине, в блоке «Экономия».

Теперь можно переходить к оформлению заказа.

6. Оформляем заказ

Выбираем способ доставки. Для этого нужно ввести в корзине индекс.

Мы выберем самую распространенную доставку — Boxberry, не курьерскую, а обычную, в пункт выдачи

С доставкой мы определились. Теперь жмем кнопку «К оформлению».

Добавляем адрес. Сюда вписываем собственный адрес, а адрес пункта выдачи выберем на следующем шаге.

Потом, при следующих заказах оформляться будет проще — многие данные уже не надо будет вводить

Выбираем пункт выдачи Boxberry. Сначала выберем город, потом нужную улицу.

Выбираем город

Потом вводим улицу.

Для того, чтобы выбрать подходящий пункт выдачи, щелкните на нужной метке на карте

Заполняем паспортные данные. Вводите данные человека, который будет забирать посылку.

Заполняем все русскими буквами

Указываем данные карты, которой будем платить. Если вы собираетесь платить с помощью QIWI или Яндекс — смените валюту на рубли. Если у вас выбраны доллары, такие способы оплаты не предлагаются.

Если ваш платежный адрес не совпадает с адресом доставки, который вы указывали в самом начале оформления, придется ввести его дополнительно. Если совпадает — все просто, чекните соответствующую галочку.

Когда все заполнено, жмем кнопку «Разместить заказ».

После этого ждите письма с подтверждением заказа на ваш e-mail. Когда заказ будет отправлен, Вы получите еще одно письмо-уведомление.

Вопросы и ответы

— Почему я не могу выбрать ни один из видов доставки?

Если вы уже ввели свой индекс, но доставка все равно недоступна, проверьте, не превысили ли вы лимиты. Ограничения Boxberry: 5 кг и $150.

Смотрите, что у нас здесь: с суммой все в порядке, а вес превышен. Придется что-нибудь выкидывать из корзины

— Как проверить, есть ли Boxberry в моем городе?

Это удобно сделать на сайте Боксберри: boxberry.ru/find_an_office/

— Чем отличается адрес доставки и платежный адрес?

Адрес доставки — это адрес, куда придет посылка (если вы выбрали курьерскую доставку). Платежный адрес — это адрес, который вы указывали при оформлении вашей карты.

— Что будет, если неправильно указать платежный адрес?

Есть вероятность, что банк не одобрит транзакцию. В этом случае сумма вернется к вам обратно, и надо будет оформлять заказ заново.

— Можно ли, чтобы мой заказ забрал кто-то другой?

Конечно, тогда на этапе оформления вы вбиваете не свои паспортные данные, а данные того человека, который придет забирать посылку. Посылки выдаются только по паспорту.

— Где взять ИНН?

На сайте Федеральной налоговой службы: service.nalog.ru/inn.do

— Что такое бонус лояльности?

Раньше на сайте iHerb действовала система бонусов лояльности: 10% от суммы вашего заказа возвращались на специальный iHerb-счет и их можно было тратить на следующие заказы. В августе 2019 бонусы лояльности отменили.